Politica di spedizione

Benvenuto su Dwellnora (di seguito denominato “noi”).Le presenti condizioni descrivono le modalità di elaborazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.

1. Area di Consegna

Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente all’interno del territorio italiano.Al momento non sono disponibili consegne verso altri Paesi.

2. Preparazione ed Elaborazione degli Ordini

Orari Operativi

Gli ordini vengono gestiti nei seguenti orari:

Dal lunedì al venerdì — CET 09:00 - 18:00

Orario Limite Giornaliero

• Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 iniziano normalmente ad essere elaborati nello stesso giorno lavorativo;

• Gli ordini effettuati dopo le 18:00 verranno elaborati dal giorno lavorativo successivo;

• Gli ordini inviati durante giorni non lavorativi saranno processati alla riapertura operativa.

Tempo di Elaborazione

Il tempo medio necessario per preparare e spedire un ordine è di 1-3 giorni lavorativi.

3. Tempi di Consegna Stimati

Dopo la spedizione, la consegna richiede generalmente 6-10 giorni lavorativi.Le tempistiche possono variare in base alla località di destinazione, alle condizioni meteorologiche o ai volumi logistici.

4. Costi di Spedizione

Spedizione Gratuita

Per ordini pari o superiori a 100 € (inclusi 100 €), la spedizione è gratuita.

Tariffa Standard

Per ordini inferiori a 100 €, viene applicato un costo fisso di spedizione pari a 10 €.

Eventuali imposte applicabili vengono calcolate automaticamente durante il checkout.

5. Corrieri Utilizzati

Le spedizioni vengono affidate a corrieri comunemente utilizzati in Italia, tra cui:

• GLS

• SDA

• BRT

• DHL

• Poste Italiane

Il corriere viene selezionato automaticamente in base alla destinazione e alla disponibilità logistica.

6. Tracciamento dell’Ordine

Dopo la conferma dell’ordine, riceverai un’e-mail contenente:

• numero dell’ordine;

• dettagli del pagamento;

• informazioni sul corriere;

• aggiornamenti sulla spedizione.

Puoi inoltre controllare lo stato dell’ordine tramite la pagina “Tracciamento Ordine” sul sito inserendo:

• indirizzo e-mail oppure numero di telefono;

• numero dell’ordine corrispondente.

7. Ricezione della Consegna

Al momento della consegna ti consigliamo di:

• verificare l’integrità del pacco;

• controllare eventuali danni visibili;

• confermare che gli articoli ricevuti siano corretti.

In caso di anomalie, è consigliabile scattare fotografie e contattarci il prima possibile.

8. Limitazioni di Responsabilità

Prodotti Danneggiati o Smarriti

Se il prodotto viene danneggiato o smarrito durante il trasporto, contattaci tempestivamente affinché possiamo assisterti nella verifica del problema.

Modifica o Annullamento Ordini

Una volta che l’ordine entra nella fase di elaborazione o spedizione, alcune modifiche potrebbero non essere più disponibili.

Responsabilità dell’Indirizzo di Consegna

Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni di spedizione inserite al momento dell’ordine.

Eventuali ritardi o problemi causati da indirizzi incompleti, errati o da mancata ricezione non dipendono da noi.

9. Contattaci

Indirizzo: 66 Shadowridge Ct, Olney, MD 20832, United States
Telefono: +1 (917) 312-4750
Posta elettronica: info@dwellnora.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)